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Informativa sulla privacy

8 settembre 2026

In Snurkel prendiamo sul serio la tua privacy. La presente informativa spiega quali dati trattiamo quando utilizzi l'app Snurkel e il sito web snurkel.com, per quali finalità e quali sono i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

  • Titolare: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L. (“Snurkel”)
  • Codice fiscale (NIF): B-67146324
  • Indirizzo: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
  • Telefono: 938 553 938
  • Email: info@snurkel.com

2. Dati che trattiamo

  • Dati dell'account: nome utente, indirizzo email e password (conservata in forma cifrata).
  • Posizione: posizione approssimativa o precisa, solo con il tuo permesso, per mostrarti notizie e pubblicazioni della tua zona.
  • Contenuti: pubblicazioni, foto, commenti e reazioni che condividi nell'app.
  • Dati di utilizzo e tecnici: tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua e identificatori necessari per il funzionamento e la sicurezza del servizio.

3. Finalità e base giuridica

  • Fornitura del servizio (gestione del tuo account e dei tuoi contenuti): esecuzione del contratto.
  • Mostrare contenuti geolocalizzati in base alla tua posizione: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo o dell'app.
  • Garantire la sicurezza e prevenire gli abusi: legittimo interesse.
  • Adempiere agli obblighi di legge applicabili.

4. Analisi d’uso

Per capire come viene usata Snurkel e poterla migliorare, misuriamo l’attività all’interno dell’app: quali schermate vengono visitate, quali funzioni si utilizzano (creare una zona, pubblicare, condividere) e dati tecnici di base del dispositivo.

  • Solo con il tuo consenso. Questa misurazione si attiva soltanto se ci autorizzi. Al primo utilizzo dell’app te lo chiediamo e, finché non accetti, non viene inviato alcun dato.
  • Puoi cambiare idea. Revoca il consenso quando vuoi dalle impostazioni del profilo: la misurazione si interrompe e smettiamo di associare quei dati al tuo account.
  • Fornitore. Il servizio è fornito da Google (Firebase Analytics / Google Analytics), che agisce come responsabile del trattamento. Ciò comporta un trasferimento internazionale di dati verso gli Stati Uniti, basato sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati.
  • Niente pubblicità né tracciamento. Non usiamo questi dati a fini pubblicitari, non li vendiamo e non tracciamo la tua attività su altre app o siti web. I segnali di personalizzazione degli annunci sono disattivati.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

5. Pubblicità e attribuzione delle installazioni

Snurkel si pubblicizza su TikTok. Per sapere quale annuncio ha portato ciascuna persona fino all’applicazione — e non spendere per mostrarne altri a chi ce l’ha già — usiamo l’SDK di TikTok Business.

  • Solo con il tuo consenso, ed è un permesso a parte. Accettare che misuriamo l’uso dell’applicazione NON significa accettare questo. Te lo chiediamo separatamente e, finché non accetti, l’SDK non viene nemmeno caricato.
  • Cosa viene inviato. L’apertura dell’applicazione e, al massimo, eventi di conversione (registrazione, accesso, abbonamento). Non inviamo la tua email, né il tuo identificativo utente, né quali notizie leggi. Nemmeno le schermate che visiti vengono inviate: quell’opzione dell’SDK è disattivata di proposito.
  • Su iOS. Se accetti, il sistema ti chiederà anche il permesso di tracciamento (ATT). La nostra domanda viene prima e quella di Apple dopo; se lo neghi, l’attribuzione è peggiore ma l’applicazione funziona allo stesso modo.
  • Fornitore. TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance), che agisce come titolare autonomo per le proprie finalità di misurazione pubblicitaria. Comporta un trasferimento internazionale di dati fuori dallo SEE, coperto dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
  • Puoi cambiare idea. Ritira il consenso quando vuoi dalle impostazioni del tuo profilo.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

6. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo o fino a quando non eserciti il diritto alla cancellazione. In seguito, saranno bloccati per i periodi previsti dalla legge e poi eliminati.

7. Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo i tuoi dati. Per fornire il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento con le garanzie richieste dal GDPR, inclusi i servizi di hosting e archiviazione di file (compreso lo storage di oggetti presso Hetzner, nell'Unione Europea) e di comunicazione. Qualora un fornitore si trovi al di fuori dello SEE, saranno applicate garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo o altre previste dalla legge).

8. Minori

Snurkel non è destinato ai minori di 14 anni. Se hai un'età inferiore, non devi registrarti né fornire dati personali. Se rileviamo un account appartenente a un minore di 14 anni, lo elimineremo.

9. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a info@snurkel.com con l'oggetto “PROTEZIONE DEI DATI: DIRITTI DELL'INTERESSATO”. Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (aepd.es).

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa. Ti informeremo delle modifiche rilevanti tramite l'app o il sito web.