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Politique de confidentialité

11 septembre 2026

Chez Snurkel, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez l’application Snurkel et le site snurkel.com, à quelles fins et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

  • Titulaire : CLOUDANA SOLUTIONS, S.L. (« Snurkel »)
  • NIF : B-67146324
  • Adresse : Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
  • Téléphone : 938 553 938
  • Courriel : info@snurkel.com

2. Données que nous traitons

  • Données de compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail et mot de passe (stocké chiffré).
  • Localisation : localisation approximative ou précise, uniquement avec votre autorisation, pour vous montrer l’actualité et les publications de votre zone.
  • Contenu : publications, photos, commentaires et réactions que vous partagez dans l’app.
  • Données d’usage et techniques : type d’appareil, système d’exploitation, langue et identifiants nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et base juridique

  • Fournir le service (gestion de votre compte et du contenu) : exécution du contrat.
  • Afficher du contenu géolocalisé à partir de votre localisation : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les réglages de l’appareil ou de l’app.
  • Garantir la sécurité et prévenir les abus : intérêt légitime.
  • Respecter les obligations légales applicables.

4. Mesure d’audience

Pour comprendre comment Snurkel est utilisée et l’améliorer, nous mesurons l’activité au sein de l’application : les écrans consultés, les fonctions utilisées (créer une zone, publier, partager) et des données techniques de base sur l’appareil.

  • Uniquement avec votre consentement. Cette mesure n’est activée que si vous l’autorisez. Lors de la première utilisation, nous vous le demandons ; tant que vous n’avez pas accepté, aucune donnée n’est envoyée.
  • Vous pouvez changer d’avis. Retirez votre consentement quand vous le souhaitez depuis les réglages de votre profil : la mesure s’arrête et nous cessons d’associer ces données à votre compte.
  • Prestataire. Le service est fourni par Google (Firebase Analytics / Google Analytics), qui agit en qualité de sous-traitant. Cela implique un transfert international de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
  • Ni publicité ni pistage. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous ne suivons pas votre activité sur d’autres applications ou sites web. Les signaux de personnalisation publicitaire sont désactivés.

Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).

5. Publicité et attribution des installations

Snurkel fait de la publicité sur TikTok et sur Meta (Facebook et Instagram). Pour savoir quelle annonce a amené chaque personne jusqu’à l’application — et ne pas payer pour la montrer encore à qui l’a déjà — nous utilisons le SDK TikTok Business et le SDK Meta.

  • Uniquement avec votre consentement, et il s’agit d’une autorisation distincte. Accepter la mesure d’audience n’est PAS accepter ceci. Nous vous le demandons séparément et, tant que vous n’acceptez pas, le SDK n’est même pas chargé.
  • Ce qui est envoyé. L’ouverture de l’application et, tout au plus, des événements de conversion (inscription, connexion, abonnement). Nous n’envoyons ni votre e-mail, ni votre identifiant, ni ce que vous lisez. Les écrans que vous consultez ne sont pas envoyés non plus : cette option du SDK est volontairement désactivée.
  • Sur iOS. Si vous acceptez, le système vous demandera en plus l’autorisation de suivi (ATT). Notre question vient d’abord, celle d’Apple ensuite ; si vous la refusez, l’attribution est moins précise mais l’application fonctionne à l’identique.
  • Prestataires. TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance) et Meta (Meta Platforms Ireland Limited), qui agissent chacun en tant que responsable indépendant pour leurs propres finalités de mesure publicitaire. Cela implique des transferts internationaux de données hors de l’EEE, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Vous pouvez changer d’avis. Retirez votre consentement à tout moment depuis les réglages de votre profil.

Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).

6. Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit à l’effacement. Ensuite, elles seront bloquées pendant les délais légaux puis supprimées.

7. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires agissant comme sous-traitants avec les garanties exigées par le RGPD, dont des services d’hébergement et de stockage de fichiers (y compris le stockage d’objets chez Hetzner, dans l’Union européenne) et de communication. Lorsqu’un prestataire est hors de l’EEE, des garanties adéquates seront appliquées (clauses contractuelles types ou autres prévues par la loi).

8. Mineurs

Snurkel ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Si vous avez moins de cet âge, vous ne devez pas vous inscrire ni fournir de données personnelles. Si nous détectons un compte appartenant à un mineur de moins de 14 ans, nous le supprimerons.

9. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@snurkel.com avec l’objet « PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ». Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des changements importants via l’app ou le site web.