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プライバシーポリシー

2026年9月8日

Snurkelでは、お客様のプライバシーを大切に考えています。本ポリシーでは、お客様がSnurkelアプリおよびsnurkel.comウェブサイトをご利用になる際に、当社がどのようなデータを、どのような目的で取り扱うか、また、お客様にどのような権利があるかを説明します。

1. データ管理者

  • 事業者: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L.（「Snurkel」）
  • 税務識別番号（NIF）: B-67146324
  • 所在地: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
  • 電話: 938 553 938
  • メール: info@snurkel.com

2. 当社が取り扱うデータ

  • アカウントデータ: ユーザー名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）。
  • 位置情報: お客様の許可がある場合に限り取得する、おおよそまたは正確な位置情報。お客様のエリアのニュースや投稿を表示するために使用します。
  • コンテンツ: アプリ内でお客様が共有する投稿、写真、コメント、リアクション。
  • 利用および技術データ: デバイスの種類、オペレーティングシステム、言語、サービスの運用と安全のために必要な識別子。

3. 利用目的と法的根拠

  • サービスの提供（アカウントおよびコンテンツの管理）: 契約の履行。
  • 位置情報に基づくコンテンツの表示（お客様の位置情報に基づく）: お客様の同意。デバイスまたはアプリの設定からいつでも撤回できます。
  • 安全の確保および不正利用の防止: 正当な利益。
  • 適用される法的義務の遵守。

4. 利用状況の分析

Snurkelがどのように使われているかを把握し、改善するために、アプリ内の利用状況（閲覧された画面、利用された機能＝エリアの作成・投稿・共有など、端末の基本的な技術情報）を計測しています。

  • ご同意いただいた場合のみ。 この計測は、お客様が許可された場合にのみ有効になります。初回起動時にお伺いし、ご承諾いただくまでデータは一切送信されません。
  • いつでも撤回できます。 プロフィール設定からいつでも同意を撤回できます。撤回すると計測は停止し、当該データとアカウントの紐づけも行いません。
  • 提供事業者。 本サービスはGoogle（Firebase Analytics / Google Analytics）が処理者として提供します。これに伴い米国への国際データ移転が生じますが、欧州委員会の標準契約条項およびEU-USデータプライバシーフレームワークに基づいています。
  • 広告利用も追跡もしません。 このデータを広告目的で利用せず、販売もせず、他のアプリやウェブサイトでの行動を追跡しません。広告のパーソナライズ機能は無効化しています。

法的根拠： お客様の同意（GDPR第6条1項(a)）。

5. 広告とインストールのアトリビューション

Snurkel は TikTok に広告を出しています。どの広告からアプリに来ていただいたのかを把握し、すでにお使いの方に同じ広告を重ねて出さないために、TikTok Business SDK を利用しています。

  • 同意いただいた場合にのみ有効で、これは別個の許可です。利用状況の計測に同意することは、これに同意することではありません。別途おたずねし、同意いただくまで SDK は読み込みさえされません。
  • 送信される内容。アプリの起動と、多くてもコンバージョンの出来事（登録・ログイン・購読）です。メールアドレス、ユーザー識別子、読んだ記事は送信しません。閲覧した画面も送信しません。SDK のその設定は意図的に無効にしています。
  • iOS の場合。同意されると、システムからも追跡の許可（ATT）を求められます。当社の確認が先、Apple の確認が後です。拒否された場合、アトリビューションの精度は下がりますが、アプリの動作は変わりません。
  • 提供者。TikTok（TikTok Technology Limited / ByteDance）。自社の広告計測の目的について独立した管理者として行動します。これは欧州経済領域外への国際的なデータ移転を伴い、欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。
  • あとから変更できます。プロフィールの設定からいつでも同意を撤回できます。

法的根拠：お客様の同意（GDPR 第6条1項(a)）。

6. データの保存

当社は、お客様のアカウントが有効である間、またはお客様が消去の権利を行使するまで、データを保存します。その後、法令で定められた期間はデータをブロックし、その後削除します。

7. 提供先および処理者

当社はお客様のデータを販売しません。サービスを提供するため、当社はGDPR（EU一般データ保護規則）で求められる安全措置を講じたうえで、データ処理者として行動する事業者を利用します。これにはホスティングおよびファイル保存サービス（欧州連合内のHetznerのオブジェクトストレージを含む）や通信サービスが含まれます。事業者が欧州経済領域（EEA）の外にある場合には、適切な安全措置（標準契約条項またはその他法令で定められた措置）を適用します。

8. 未成年者

Snurkelは14歳未満のお子様を対象としていません。14歳未満の方は、登録したり個人データを提供したりしてはなりません。14歳未満のお子様のアカウントを検知した場合、当社はこれを削除します。

9. お客様の権利

お客様は、アクセス、訂正、消去、異議申立て、処理の制限、データポータビリティの各権利を行使できます。件名を「DATA PROTECTION: RIGHTS OF THE DATA SUBJECT」としてinfo@snurkel.comまでご連絡ください。当社がお客様のご請求を適切に取り扱わなかったとお考えの場合、スペインデータ保護庁（aepd.es）に苦情を申し立てることができます。

10. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、アプリまたはウェブサイトを通じてお知らせします。