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Política de privacidad

8 de septiembre de 2026

En Snurkel nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas la aplicación Snurkel y el sitio web snurkel.com, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: CLOUDANA SOLUTIONS, S.L. («Snurkel»)
  • NIF: B-67146324
  • Domicilio: Avinguda Bon Pastor 15, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
  • Teléfono: 938 553 938
  • Correo electrónico: info@snurkel.com

2. Datos que tratamos

  • Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
  • Ubicación: ubicación aproximada o precisa, solo si nos das permiso, para mostrarte las noticias y publicaciones de tu zona.
  • Contenido: publicaciones, fotos, comentarios y reacciones que compartes en la app.
  • Datos de uso y técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma e identificadores necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Finalidades y base jurídica

  • Prestar el servicio (gestión de tu cuenta y del contenido): ejecución del contrato.
  • Mostrar contenido geolocalizado a partir de tu ubicación: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o de la app.
  • Garantizar la seguridad y prevenir abusos: interés legítimo.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Analítica de uso

Para entender cómo se usa Snurkel y poder mejorarla, medimos la actividad dentro de la aplicación: qué pantallas se visitan, qué funciones se utilizan (crear una zona, publicar, compartir) y datos técnicos básicos del dispositivo.

  • Solo con tu consentimiento. Esta medición únicamente se activa si nos lo autorizas. La primera vez que usas la aplicación te preguntamos y, hasta que aceptas, no se envía ningún dato.
  • Puedes cambiar de idea. Retira el consentimiento cuando quieras desde los ajustes de tu perfil: la medición se detiene y dejamos de asociar esos datos a tu cuenta.
  • Proveedor. El servicio lo presta Google (Firebase Analytics / Google Analytics), que actúa como encargado del tratamiento. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Sin publicidad ni seguimiento. No usamos estos datos con fines publicitarios, no los vendemos y no seguimos tu actividad en otras aplicaciones o sitios web. Las señales de personalización publicitaria están desactivadas.

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

5. Publicidad y atribución de instalaciones

Snurkel se anuncia en TikTok. Para saber qué anuncio ha traído a cada persona hasta la aplicación —y no gastar en enseñar más de lo mismo a quien ya la tiene— usamos el SDK de TikTok Business.

  • Solo con tu consentimiento, y es un permiso aparte. Aceptar que midamos el uso de la aplicación NO es aceptar esto. Te lo preguntamos por separado y, hasta que aceptas, el SDK ni siquiera se carga.
  • Qué se envía. La apertura de la aplicación y, como mucho, acontecimientos de conversión (registro, inicio de sesión, suscripción). No enviamos tu correo, ni tu identificador de usuario, ni qué noticias lees. Las pantallas que visitas tampoco se envían: esa opción del SDK está desactivada a propósito.
  • En iOS. Si aceptas, el sistema te pedirá además permiso para el seguimiento (ATT). Nuestra pregunta va primero y la de Apple después; si lo deniegas, la atribución es peor pero la aplicación funciona igual.
  • Proveedor. TikTok (TikTok Technology Limited / ByteDance), que actúa como responsable independiente para sus propias finalidades de medición publicitaria. Implica una transferencia internacional de datos fuera del EEE, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
  • Puedes cambiar de idea. Retira el consentimiento cuando quieras desde los ajustes de tu perfil.

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o mientras no ejerzas tu derecho de supresión. Tras ello, se bloquearán durante los plazos legalmente exigibles y, transcurridos estos, se eliminarán.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD, entre ellos servicios de alojamiento y almacenamiento de archivos (incluido el almacenamiento de objetos en Hetzner, en la Unión Europea) y de comunicaciones. Cuando algún proveedor esté fuera del EEE, se adoptarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras previstas legalmente).

8. Menores

Snurkel no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes registrarte ni facilitar datos personales. Si detectamos una cuenta de un menor de 14 años, la eliminaremos.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@snurkel.com con el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS». Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te informaremos de los cambios relevantes a través de la app o del sitio web.